Ayuda
Nuestro personal de servicio de asistencia agradable y experimentado puede responder la mayoría de las preguntas relacionadas con backpage.com. No dude en comunicarse con nosotros con su pregunta y haremos lo mejor para ayudarlo.
Publicación de avisos
- ¿Cómo edito o elimino mi aviso?
- Nunca recibí un mensaje de correo electrónico de verificación. ¿Dónde está?
- Necesito que se me vuelva a enviar mi enlace de verificación.
- ¿Cómo puedo publicar de manera anónima y aún recibir respuestas de correo electrónico?
Actualizaciones
- ¿Cómo puedo obtener mi aviso en uno de los cuadros amarillos (también conocido como avisos de auspiciantes)?
- ¿Cómo puedo publicar mi aviso en múltiples ciudades?
- ¿Qué es una renovación de publicación automática?
Abuso
- ¿Cómo se denuncian los avisos por violación de los términos de uso?
- ¿Qué tipo de publicación viola los términos de uso?
¿Cómo edito o elimino mi aviso?
- Todos los avisos se editan mediante el uso de un enlace. Se le envió por correo electrónico un enlace cuando publicó su aviso por primera vez.
- Si necesita que se le vuelva a enviar su enlace, haga clic aquí.
- Le recomendamos encarecidamente que use su cuenta de Backpage Central para administrar sus avisos. Esta es la forma más rápida, fácil y confiable de hacer un seguimiento de sus publicaciones.
Para registrarse o iniciar sesión en su cuenta con Backpage Central, haga clic aquí.
Nunca recibí un mensaje de correo electrónico de verificación. ¿Dónde está?
- Compruebe si sus enlaces de verificación se encuentran en su carpeta de papelera, correo basura o masivos.
- Vuelva a publicar su aviso y asegúrese de haber introducido su dirección de correo electrónico correctamente.
- Su proveedor de correo electrónico puede sufrir demoras.
- Si necesita que se le vuelva a enviar su enlace, haga clic aquí.
Necesito que se me vuelva a enviar mi enlace de verificación.
Haga clic aquí e introduzca la dirección de correo electrónico que usó para publicar su aviso para que se vuelvan a enviar sus enlaces de verificación.
¿Cómo puedo publicar de manera anónima y aún recibir respuestas de correo electrónico?
Cuando publica un aviso, tiene tres opciones en algunas categorías:
- Use su dirección de correo electrónico en el aviso.
- Dirección de correo electrónico anónima. Aparecerá un enlace en el aviso denominado “Respuesta: anónimo; haga clic aquí”.
- No incluya ninguna dirección de correo electrónico para responder. Deberá proporcionar información de contacto en el aviso.
¿Cómo puedo obtener mi aviso en uno de los cuadros amarillos (también conocido como avisos de auspiciantes)?
Se le dará la opción de actualizar su aviso a un aviso de auspiciantes en el paso 1 del formulario de publicación de avisos. Puede elegir publicar su aviso de auspiciante en cualquier parte de 1 a 52 semanas. También se pueden elegir varios paquetes con descuento. Si pasó por alto esta característica cuando publicó originalmente su aviso, no se preocupe. Siempre puede usar su enlace de verificación o su cuenta de Backpage Central para actualizar sus avisos existentes. Los avisos de auspiciantes rotan según un algoritmo variable. El aviso de cualquier persona tiene la misma posibilidad de aparecer en la parte superior de la rotación.
¿Cómo puedo publicar mi aviso en múltiples ciudades?
Ahora tiene la posibilidad de publicar avisos de auspiciantes en más de 400 ciudades con un formulario de publicación. Haga clic aquí para publicar su aviso en múltiples ciudades.
¿Qué es una renovación de publicación automática?
La renovación de publicación automática renueva la publicación de su aviso en la parte superior de la lista todas las veces que desee en intervalos que varían entre 3 y 30 días. Esta es una buena forma de mantener su aviso actualizado para los lectores del sitio nuevos sin correr el riesgo de ser marcado por el exceso de publicación.
¿Cómo se denuncian los avisos por violación de los términos de uso?
La comunidad supervisa los avisos. Si considera que un aviso viola los términos de uso, puede denunciarlo haciendo clic en uno de los tres botones de denuncia en la parte superior derecha del aviso. Si una cantidad de personas suficiente denuncia el aviso, este será moderado y el aviso posiblemente se quitará del sitio.
¿Qué tipo de publicación viola los términos de uso?
Para una lista detallada, consulte nuestra página de términos de uso.
Si tiene una pregunta acerca de un aviso y considera que viola los términos de uso o alguna ley o reglamentación de su área, puede enviar un mensaje de correo electrónico a abuse@backpage.com y un representante estará en contacto con usted de inmediato.
